Bibliothèques : les services de découverte sont préférés par les utilisateurs aux moteurs de recherche
11/12/2018
Au sein des bibliothèques et des institutions, les services de découverte permettent aux utilisateurs de trouver du contenu de manière spécifique au sein des collections et semblent être autant appréciés, voire préférés, aux moteurs de recherche tels que Google, Google Scholar etc.
Ex Libris Primo, filiale de ProQuest et fournisseur mondial de solutions dans le cloud pour l’enseignement supérieur, a analysé les données d’utilisation dans toutes les bibliothèques utilisant sa solution. Ainsi, les données montrent une augmentation entre janvier 2014 et mars 2017 de plus de 100 % du nombre total de pages vues et du nombre de sessions utilisateurs par établissement.
Les résultats de cette analyse viennent soutenir ceux des enquêtes réalisées par l’Université de Manchester (Angleterre) auprès d’utilisateurs entre 2013 et 2016 qui révèlent que ces derniers s’appuient davantage sur le service de découverte de la bibliothèque que sur Google par exemple. Le service de découverte a par ailleurs enregistré une hausse de 10 % de son utilisation comparé à quatre ans auparavant.
Dans ce sens, l’étude du Jisc, société britannique soutenant l’enseignement supérieur, réalisée en 2016 sur 80 institutions de recherche au Royaume-Uni, indique que 73 d’entre elles ont relevé l’utilité du service de découverte dans la recherche d’un article de journal spécifique et 69 considèrent que le service est aussi utile pour faire une recherche sans avoir de titre précis en tête.
Et comme le rappelle Archimag, un sondage réalisé par Ithaka S&R en 2016 révèle que les trois quarts des bibliothèques universitaires des États-Unis considèrent que « l’utilisation d’un service de découverte basé sur un index pour faciliter l’accès aux ressources d’information » est importante.
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